Política de reembolso

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de su compra. Si han pasado 30 días desde la fecha de su compra, no se le ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para Reembolsos e Intercambios

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
• Solo ofrecemos reembolsos de artículos vendidos al precio normal, los artículos en promoción no pueden ser devueltos.
• Si el artículo en cuestión se marca como regalo en el momento de la compra y se envía directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Intercambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar algo por el mismo artículo, por favor envíenos un correo electrónico a contacto@vinogrande.pt.